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想居民所想 “解难书记”解社区“八难”
发布日期:2019-03-01 点击量:

2018年,殷金凤社区工作室正式揭牌成破,这是本市首个以社区工作者命名的工作室。工作室占地400余平方米,集学习培训、交流互动、基层实操、社区党建、基层治理等多功效于一体。“成破工作室,不是又多了个居委会,而是社区党组织功能的拓展跟延伸。”殷金凤聘请专家顾问团队、有教训的老社会工作者来给社工新人开班授课,社工培训成了工作室最火爆的业务。

18年前,殷金凤刚到呼北社区,就总结出了“八多八难”??“八多”,指的是老年人多、下岗失业职员多、出租屋宇跟流动人口多、“两劳”释放人员多、残疾人多、艰难群体多、各种抵牾纠纷多、养犬户多;“八难”则是居民用电难、吃水难、行路难、买菜难、停车难、下水道排水难、看电视难、家庭小件急修难。

“她解决问题,比事主还急。”殷金凤的共事说,比喻有人打电话说煤气漏了,事主还没到家呢,殷金凤先到了,直接给燃气公司打电话。要是人家说下战书到,她就一个电话接一个电话地催,直到解决为止。18年来,她和共事们为居民一一解决了用水难、用电难、泊车难、买菜难、出行难等一系列生活艰苦。

“谁家都有老人,白叟不愿求人,一旦相求,断定是没办法了,咱就多打多少个电话,多跑多少趟腿,能解决干嘛不帮人家?”殷金凤就认准一条??居民的事儿,不分大小。她公开了自己家的电话和手机号码,居民只有有事,24小时找她。

呼北社区的居民都知道,社区里有个“解难书记”殷金凤。经过18年的贴心“解难”,曾经怨气多、抵触多的呼北社区,在殷金凤的手中,变成了大家帮助大家的和谐社区。18年来,她倾心倾力为社区,用真心对待每一位居民,在居民眼里,她是“好闺女”“好大姐”,是大家的“主心骨”。她总说:“喊破嗓子不如做出样子”,她也始终用本人的实际举措想居民所想,为居民解难。

“北京榜样”精良群体之2017年年榜人物:贾利民、殷金凤、高凤林、贺玉凤、王晓旌、潘瑞凤、陈旭、吴书瑞、许泽伟、张莉华、杨金锋、杨帆、赵小伟

 

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